2026年是“十五五”野心开局之年重庆设备保温施工队 ，恰逢十四个“7·8天下保障公众宣传日”。围绕“奋进‘十五五’，保障让前行有底气”主题，中华东说念主寿以党建为引，在天下统筹开展红西席、金融学问进步、便民惠民服务、数字化翻新实验等系列活动，紧紧把捏普惠金融工作干线，陆续延迟民生服务笼罩范围，以设施化、长化服务举措，充分彰国有金融保障公司服务大家、督察民生的工作担当。

　　耕普惠布道，全域下千里织密下层金融安全线

　　落实作念好金融“五篇大著述”联系部署，要任务是夯实社会公众金融涵养线。中华东说念主寿构建线上线下交融的立体化布道矩阵，动保障学问科普、反诈警示走出买卖网点、走进大家日常生计。

　　线上常态化出保障学问公益答题、科普短搜集等特活动，围绕养老野心、健康保障、金融反诈等大家关注本体开展学问进步，以闲居直不雅的传播体式根除内行金融见解盲区，累计蛊惑数千名社会大家参与互动。线下严格落实金融宣传“五参预”工作条款，组建业宣讲队伍入社区、校园、农贸阛阓、城市公园重庆设备保温施工队 ，面向老年东说念主、青少年、新市民、新业态功绩者等群体，轮廓拆解搭理、养老拐骗、销售误等金融风险，同步开展策略宣讲与风险济急演练，把金融风险范服务送到大家身边，织密下层金融安全护聚积。

　　作念实惠民服务，落地暖心举措传递保障民生温度

　　普惠金融既要作念好学问进步，要可感可触的便民服务。中华东说念主寿信守“以客户为中心”，将惠民服务纳入圭臬化运营料理体系，从健康护、适老便民、消保维权多维度作念实民生保障。

　　前移健康保障关隘，践行预先保障想路重庆设备保温施工队 ，动心梗筛查公益站点落地，动保障服务从过后理赔向事先健康督察延迟，从泉源缓慢大家大病医疗开销压力。各线下网点升造“保障虚心驿站”，配套老花镜、急救物质、便民休息才略，面向老年客户、环卫工东说念主、外骑手等群体提供休憩、业务计划、济急帮扶站式服务，让保障网点成为城市暖心阵脚。组织公司里面志愿服务队伍入乡村、社区、老年大学开展金融学问进步活动，匡助下层大家识别作恶集资、范养老拐骗，的确作念到了“服务下千里、布道上门”。

　　在消耗者职权保护面，常态化行总司理理睬日机制，各机构公司料理层下千里线直面客户诉求，成立“经受—治理—回拜”全闭环料理机制。买卖网点陆续张贴风险警示物料，铁皮保温施工新媒体平台按时发布“以案说险”科普本体，线上线下联动构建长消保工作体系。中华东说念主寿凭借新期间“枫桥教育”翻新金融纠纷化解机制，荣获金融传媒“2026金融消保与服务翻新年度案例——金融消耗纠纷化解秀案例”，切实施展保障行业社会沉着器。

　　宝石数智赋能，依托科技翻新拓宽普惠服务范围

　　紧跟行业数字化转型发展趋势，中华东说念主寿以数字时刻赋能普惠保障业务，破传统服务时空壁垒，扩大金融保障服务笼罩面。

　　翻新科普传播体式，探索“AI+传统文化”特布道形式，依托AI时刻造古典文化主题保障科普短，通过微信、抖音等新媒体矩阵陆续送，适配内行碎屑化阅读民风，终了低老本、广笼罩的学问传播。

　　容身客户需求进数字化服务体系升，投保、理赔、保全等中枢业求终了全进程线上办理，数字化业务修订落地见，建成大数据智能核保核赔风控体系。2025年个东说念主业务E化承保率达99.52，E化回执回销率96.24，案均索赔支付周期为1.09天。公司自主搭建的“业务准确监控平台”荣获东说念主民银行《金融电子化》杂志社“十五届金融科技翻新”，IT前端基础服务平台入选“翻新时刻与平台秀案例”，2025年荣获“年度客户体验保障航公司”。数字化系统陆续化服务率，裁减运营老本，助力普惠保障家具可陆续和限制化供给，切实通金融服务大家“后公里”。

　　站在“十五五”新起始，中华东说念主寿将陆续动金融保障全域科普、便民服务、数字翻新工作圭臬化运营，聚焦养老、健康等民生域化保障案，陆续下千里下层服务资源，以长普惠实验助力保障业质地发展，为健全多档次社会保障体系、加速缔造金融强国陆续孝敬坚实的中华保障力量。

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