上海市民张先生花596ml大杯拿铁的钱，去冰后平直仅约397ml潜江铁皮保温工程，液体不及三分之二。门店求教"固定不补满"，官客服称"属常常景况"。此事登上微博热搜，阅读量达2.7亿。[[6]][[7]]

标注容量

596ml

大杯生椰拿铁标注总容量

实质平直

约397ml

去冰后破钞者实质得回液体量

冰块占比

≈1/3

常常加冰款中冰块占总容量比例

热搜阅读

2.7亿

微博话题当天阅读量

这200ml的钱，去哪了

你按596ml的价钱付款，但里冰块占总容量约1/3，去冰后空间不补液，实质平直咖啡液仅约397ml。[[6]][[10]]

等于说：你花满杯的钱潜江铁皮保温工程，有约200ml的价钱对应的是"冰块占位费"——去冰后这部分空间径直挥发，既不退钱，也不补料。[[10]][[16]]

位连锁饮品从业者清晰：生椰拿铁中冰块占50-60很常见，门店补满会破"黄金风范比例"并影响老本核算，因此不补。[[11]][[23]]

实测：去冰后液体不及三分之二

记者探询多门店，同款饮品买两杯对比：[[5]][[1]]

- 加冰款：杯内约1/3空间由冰块填充

- 去冰款：液体仅为杯身三分之二傍边

外交平台网友对比图示：加冰时冰块近乎填满杯体，去冰后液体仅到达杯身半略多，视觉落差大。[[7]][[12]]

各怎样说

这是公司的法式，去冰之后即是不悦杯的，咱们不会因为去冰就多加奶或咖啡。

瑞幸门店伴计

张先生就地质疑时的求教

去冰后咖啡缩水不悦杯，是常常景况。

瑞幸官客服

记者致电官客服热线得回的求教

花的是满杯的钱，凭啥拿平直就缩了水？596ml的杯子，实质给我的咖啡液可能就300ml多点，这难谈不是变相的短斤缺两吗？

破钞者张先生潜江铁皮保温工程

上海市民，事件当事东谈主

公论发酵后，铁皮保温瑞幸在居品页面增添了"去冰可能不悦杯"的小字领导。但张先生觉得：你告诉我会不悦杯，并不代表"半杯"即是合理的。[[17]][[18]]

点单去冰，你该知谈的事

去冰≠液体补满：选"去冰"仅仅去掉冰块，门店不会用牛奶或水补充空白容量，杯子径直缩水。[[5]][[11]]

标注容量含冰：瑞幸标注的596ml是含冰总容量，并非纯液体净含量。破钞者选去冰，实质液体量约为标注容量的2/3。[[6]][[10]]

现存领导不及：事发前页面任何去冰缩量领导，过后补加的小字仅文告"可能不悦杯"，未暴露实质液体量，信息不合称问题仍未经管。[[16]][[17]]

不仅仅此次

时辰

/事件

问题

成果

2026年3月

瑞幸「椰子蛋」新品

破钞者投诉量少

客服称已上报，于今未改

2026年6月

瑞幸去冰拿铁

去冰后仅得2/3液体

过后加小字领导，客服称常常

弥远以来

星巴克/奶茶连锁

去冰后杯量不及

行业无数存在，统标注范例

连锁饮品行业"冰块占位、去冰不补"并非瑞幸——星巴克、奶茶均有不异操作，且均以"固定"为由不作调度。这已是行业成例，而非偶发个案。[[12]][[7]][[11]]

破钞者能怎样办

① 点单前阐述：下单时主动究诘或备注，条款伴计文告去冰后实质液体量；也可遴荐加冰后自行倒出冰块对比。[[5]]

② 投诉旅途：对"容量标注与实质不符"可拨12315投诉，依据《破钞者职权保护法》8条（知情权）和20条（信得过标注义务）条款商明确标注含冰/不含冰净含量。[[10]][[16]]

③ 留存凭据：保留订单截图、收条及平直饮品像片，投诉时当作凭据。[[16]]手机：18632699551（微信同号）相关词条:罐体保温     塑料挤出设备     钢绞线    超细玻璃棉板    万能胶

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