据媒体报谈，近日有多地消费者反馈，购买康师父绿茶后遇到“再来瓶”兑换穷苦铝皮保温厂家价格，激发烧议。

在社媒平台上，有消费者共享了我方屡次尝试不同门店兑换王人失败的阅历，也有不少网友也反馈遇到相瞻仰况；还有不少网友称蓝本是应该费再来瓶，成果在线下兑换时被商条件“支付元才可兑换”。有消费者叱咤康师父：“莫得兑换才调就别作念算作。”

图源：微博截图

康师父“再来瓶”难兑，看似是线下终局门店的不协作，但反馈出康师父对经销商体系的某种“失控”，同期也影响了在消费者心中的形象与口碑。

“再来瓶”咋这样难？

早在本年3月1日，康师父晓谕认真在寰宇重启“再来瓶”算作，算作将不息到9月3日。

有媒体就此事致电该兑算作预留的策画电话，责任主谈主员报告称：“先如实对不起带来不好的体验，我会登记并反馈给关系责任主谈主员。这个算作是真正有的，泛泛情况下，指定的门店都是不错兑换的。”当被问及为何会出现大限制法兑换的情况时，对并未正面报告，仅暗示：“关系部门会尽快议论核实，并见告何如搞定。”

还有康师父饮料责任主谈主员报告暗示铝皮保温厂家价格，“寰宇各地都是不错兑换的，找到‘隔壁可兑换门店’就不错进行兑换，要是还弗成兑换可能是有些店的业务员莫得和雇主交代到位。”

图源：微博截图

康师父绿茶“再来瓶”算作专揽是杭州顶津食物有限公司上海分公司。公开信息示，杭州顶津食物有限公司上海分公司是康师父控股旗下杭州顶津食物有限公司在上海开荒的分支机构，负责上海地区康师父饮品的一谈筹备算作。

针对算作工夫出现的消费者投诉及兑换问题，财经《BUG》栏目屡次拨杭州顶津食物有限公司上海分公司在工商信息中预留的议论电话，但愿了解最初情况，但永恒东谈主接听。

早在29年，“再来瓶”就靠着强的即时刺激，在便利店、街边小部里火速带动饮料销量。由于阛阓反响过于火爆，康师父致使度组建“兑换前锋队”，门奔赴各地小店协助回收和兑换瓶盖，也让“再来瓶”马上成为与消费者之间具缅想点的营销标记。

关于康师父这次兑风云，“界面新闻”发文指摘称：康师父再来瓶被指兑难，本体是没把野蛮消费者当回事；快消行业的竞争，终比拼的不是营销噱头，而是产物品性和作事体验。

图源：黑猫投诉截图

除了兑问题，连年来康师父的品控问题也在破钞着消费者的信任。此前据《1818黄金眼》栏目报谈，225年8月底，杭州消费者购保质期内康师父冰红茶，9月3日饮用时发现5-6厘米褐异状物。“黑猫投诉”平台示，有过4条投诉中包含搜索词“康师父”，其中除了反馈兑问题外，还有不少投诉反馈康师父便面、饮料等产物出现异物等食物安全问题。2.

康师父营收“负增长”

这次康师父再度重启“再来瓶”算作，被外界视为其在饮品增长承压布景下试图重拾终局动销的次主动出击。

近日，康师父交出了份“增利不增收”的年报。225年，康师父控股杀青营收79.68亿元，铝皮保温同比下落2；归母净利润45.1亿元，同比增长2.5。值得提的是，这是康师父近九年来次出现年度营收同比下滑，主要就源于大营进出持——饮品业务的增长失速。

康师父的营收主要由便面、饮品两伟业务构成。225年，康师父便面业务收益同比微增至284.21亿元，占公司总收益35.9；占比达63.4的饮品业务同比下滑2.9至51.23亿元，相较于224少小了近15亿元；其他业务降幅达14.9至5.24亿元。

具体来看，225年，除了碳酸偏激他饮料业务，茶、水、果汁类别收入均出现下滑，下滑幅渡过5，果汁收入下滑幅度是达到15.1。

不外，康师父暗示，年内因原材料价钱故意及产物组合化，饮品毛利率同比提2.2至37.5。由于毛利率同比提带动，令饮品奇迹225年公司鼓动应占溢利同比大幅提18.5至22.74亿元。

有业内东谈主士合计，康师父饮品收益承压，定经过上是阛阓份额被现制茶饮、现磨咖啡赛谈不息蚕食的成果。

此外，康师父的渠谈体系也遇到了凄婉的大幅镇定。财报示，浪漫225年底，公司经销商数目已降至5769，较224年减少966。与此同期，223-225年，两年工夫康师父职工东谈主数累计减少687东谈主。

而饮品业务的增长承压，并非康师父濒临的穷苦。225年统饮品业求杀青收入194.71亿元，同比仅增长1.2，增速较上年大幅回落7个百分点，相通濒临增长乏力的逆境。

在此布景下，康师父重启“再来瓶”算作，试图普及饮品业务营收；然则，这次激发的兑换穷苦，为业务增多了省略情。

当今，康师父新任CEO由独创东谈主魏应州三子魏宏丞担任。往时十年间，康师父CEO均由管事司理东谈主担任，公司诞生的三十多年里仅有两位非族降生的CEO，这任命也鲜艳着公司将从“管事司理东谈主期间”总结“族料理期间”。

这位手持哈佛MBA学位、耕饮品业务十余年的“少帅”，将与胞兄、现任董事会主席魏宏名联袂，构建“昆季共”的中枢料理相貌，而魏宏丞濒临的主要穷苦等于何如带康师父冲破增长瓶颈期。要破解这困局，魏宏丞亟需展现出越族利益的计策眼神与立异风格。

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