大岁首七鹰潭管道保温施工，怀化南站候车室里东谈主流如织。位拄起原杖的老东谈主站在检票口前，方式焦躁。“大姨，您是哪趟车？我送您。”怀化南站后生党员陈洁快步向前，俯身问谈。查对老东谈主车票信息后，躬行将老东谈主奉上车站，交给列车长才罢。

前年12月底，陈洁刚从圳北站调到怀化南站。从青涩的客运员到车站“迎春花”劳动队主干，陈洁在圳北站挥洒了十二年的芳华汗水。相关词当窗外的现象从楼大厦酿成连绵的山，当切从新运转时，陈洁发现这并非件易事。

“小姐，去麻阳有车不？”位背着竹篓的老东谈主站在怀化南站售票厅门口用言求援。当陈洁正七手八脚查询时鹰潭管道保温施工，老东谈主却已等不足回身离去。

“昔日我是劳动斥候，到了这儿得先当学生。”那天晚上回到寝室，陈洁开手机，把怀化操纵每个县市的铁站、汽车站、换乘式皆查了遍。麻阳、芷江、新晃、靖州……她把那些目生的地名抄在札记本上，又手写了张“便民指南”，折好塞进责任服口袋里。

自后陈洁才迟缓光显了：这里的游客与圳的不样。圳北站的游客商务出行居多，需求明确而法式：问路、换乘，游客劳动预约，每步皆可老实守己。但当作湘西地区伏击交通瑕疵的怀化南站，衔尾操纵广宽县市，既有相差务工东谈主员，也有外地游客，劳动对象和劳动需求要复杂好多。

次，位苗族老奶奶向陈洁求援，铝皮保温嘴里说着她听不懂的言。陈洁掏脱手机字疏通，老奶奶却奈摆摆手，示意不识字。终，陈洁靠着连比带划，才帮老东谈主措置了出行繁重。临行运，老东谈主笑着从竹篓里掏出个橘子塞给她，用言向她谈谢。傍边的游客帮衬翻译：“老东谈主说‘你是好东谈主’。”

共事问陈洁：“圳和怀化，哪个难干？”她思了思说：“圳是节拍快，怀化是需求重。快的技能，你不可错；重的技能，你不可躲。”“在圳，我劳动的是速率；在这里，我劳动的是温度。”陈洁嗟叹。

本年是陈洁来到怀化南站的个春运，车站客流握续位。她主动肯求到忙的岗亭值守——心通谈、站台、检票口，那处缺东谈主她就去哪。这里莫得那么多西装革履的商务东谈主士，多的是扛着蛇皮袋的务工东谈主员、抱着孩子的年青姆妈、拄起原杖的老东谈主。他们的行李多，问题也多，需求也“重”。

从南海之滨到湘西群山，最初九百多公里，这朵“迎春花”如今已在湘西的地皮上，朝着游客需要的地从新扎根。（工东谈主日报客户端记者 鑫 通信员 盛天昱）

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